Η επιχείρηση με την διακριτική ονομασία seniorita.gr εκπροσωπείται νόμιμα από την Ν.ΗΛΙΑΔΟΥ - Α.ΚΑΛΑΙΤΖΙΔΑΚΗΣ Ε.Ε. με ΑΦΜ:803057823, Δ.Ο.Υ ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, Αριθμό Γ.Ε.Μ.Υ.:188382603000 ,ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας [email protected] και έδρα επί της οδού Σαπφούς 90 Καλλιθέα Αττικής ,ΤΚ 17675.

Η ιστοσελίδα www.seniorita.gr δίνει ιδιαίτερη προσοχή στην προστασία της ιδιωτικότητας και των προσωπικών δεδομένων των επισκεπτών / χρηστών της. Λαμβάνει όλα τα μέτρα με τις πιο σύγχρονες μεθόδους και δεσμεύεται στη διασφάλιση του προσωπικού σας απορρήτου τηρώντας τις αρχές της προστασίας των προσωπικών δεδομένων που προβλέπονται από τους σχετικούς νόμους και τις διεθνείς συμβάσεις.

Για οποιαδήποτε παραγγελία που θα διενεργηθεί εκ μέρους σας, είναι απαραίτητο να σας ζητηθούν τα προσωπικά σας στοιχεία , όπως το ονοματεπώνυμό σας, η διεύθυνση στην οποία θα αποσταλούν τα προϊόντα, ο αριθμός του  τηλεφώνου σας και η ηλεκτρονική σας διεύθυνση. Τα στοιχεία σας δεν πρόκειται να χρησιμοποιηθούν πέραν της ολοκλήρωσης μιας παραγγελίας ή να αποκαλυφθούν με κανέναν τρόπο.

Για την εγγραφής σας ως μέλος και τη δημιουργία λογαριασμού θα χρειαστεί να μας υποβάλλετε εκουσίως:

Όνομα, επίθετο, ολοκληρωμένη ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο επικοινωνίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email).

Ο κωδικός πρόσβασης, το όνομα χρήσης και γενικότερα ο λογαριασμός των μελών είναι προσωπικός και μοναδικός για κάθε μέλος, το οποίο και υπέχει πλήρη ευθύνη των ενεργειών που γίνεται από το λογαριασμό του. Τα μέλη οφείλουν να προβαίνουν σε προσεκτική και συνετή χρήση του λογαριασμού τους καθώς και σε τυπική έξοδο από αυτόν. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημία προκύψει.

Αποδέκτης των προσωπικών δεδομένων που θα παρέχουν οι χρήστες του παρόντος δικτυακού τόπου είναι αποκλειστικά η επιχείρηση η οποία δύναται να τα διαβιβάσει σε συνδεδεμένες με αυτήν εταιρείες, για λόγους λειτουργικής και μηχανογραφικής εξυπηρέτησης των συναλλακτικών της σχέσεων με τους εν λόγω χρήστες.

Μπορείτε οποτεδήποτε στιγμή να προβείτε στην αλλαγή των προσωπικών στοιχείων που μας έχετε γνωστοποιήσει ή και να περιορίσετε ή ακυρώσετε τη χρήση κάποιων από τα στοιχεία αυτά.

Στην περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας, η ιστοσελίδα σας παραπέμπει στο πολύ υψηλής ασφαλείας σύστημα συναλλαγών της Viva Wallet Smart Checkout, με αποτέλεσμα να μην διαθέτονται προσωπικά στοιχεία πληρωμής στην επιχείρηση ή την ιστοσελίδα, παρά μόνον στις προαναφερθείσες εταιρείες.

Η Εταιρεία και οι ιστοσελίδες της απευθύνονται σε πρόσωπα που έχουν συμπληρώσει το δέκατο όγδοο (18ο) έτος της ηλικίας τους. Εάν ανήλικοι χρήστες αυτοβούλως επισκεφτούν τους διαδικτυακούς μας τόπους, η Εταιρεία ουδεμία ευθύνη φέρει. Σε περίπτωση που κατά τη συλλογή των δεδομένων γίνει αντιληπτό ότι ο χρήστης είναι μικρότερης ηλικίας, η Εταιρεία δε θα επεξεργαστεί τα προσωπικά του δεδομένα.

Επιστροφές

Δυνατότητα επιστροφών/αλλαγών εντός 14 ημερών από την ημέρα που έλαβε χώρα η παραγγελία ή 5 ημέρες από την παραλαβή της, ακολουθόντας την διαδικασία μέσω από το Αίτημα αλλαγών/επιστροφών.

Οποιαδήποτε επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή :

1) Το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
2) Το προϊόν δεν είναι λερωμένο ή αλλοιωμένο.
3) Το προϊόν δεν έχει αρώματα, αποσμητικό ή λεκέδες
4) Το προϊόν να έχει το καρτελάκι του

Ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα επιστροφής επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση.
Στις επιστροφές / αλλαγές τα έξοδα αποστολής είναι 6 ευρώ (8 ευρώ σε περίπτωση που η αγορά είχε δωρεάν μεταφορικά)

Δεν γίνονται επιστροφές σε προσφορές ή έχουν αγοραστεί με εκπτωτικό κωδικό και για λόγους υγιεινής στα Μαγιό, εσώρουχα, κορμάκια και αξεσουάρ.

Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί είναι λανθασμένο (δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας) ή είναι ελαττωματικό πρέπει να γίνει η διαδικασία μέσω από το Αίτημα αλλαγών/επιστροφών εντός μίας ημέρας από την παραλαβή του δέματος, ώστε να προγραμματιστεί η παραλαβή του λανθασμένου προϊόντος με έξοδα που θα επιβαρύνουν εμάς και να συμφωνηθεί η παράδοση του σωστού προϊόντος που έχετε παραγγείλει (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής).

Διαδικασία αλλαγής προϊόντος

Η διαδικασία αλλαγής προϊόντος γίνεται μέσω από το Αίτημα αλλαγών/επιστροφών. Οι αλλαγές εφόσον εγκριθούν γίνονται " χέρι με χέρι " από τη δικιά μας εταιρεία κούριερ ( ACS ) με χρέωση δική σας στα 6 ευρώ. Δεύτερες αλλαγές δεν γίνονται δεκτές.

Δεν γίνονται αλλαγές σε ρούχα που είναι σε προσφορά και σε αποστολές που αφορούν Κύπρο.

Διαδικασία επιστροφής χρημάτων

Η διαδικασία επιστροφής χρημάτων γίνεται μέσω από το Αίτημα αλλαγών/επιστροφών. Οι επιστροφές εφόσον εγκριθούν εκτυπώνετε τη φόρμα, την συμπληρώνετε, που μπορείτε να κατεβάσετε εδώ και την βάζετε στο δέμα μαζί με ρούχο. Δίνουμε εντολή παραλαβής στην εταιρεία κούριερ ( ACS ) και μόλις έρθει ο κούριερ θα δώσετε το δέμα με τη φόρμα επιστροφής χρημάτων συμπληρωμένη μέσα στο δέμα. Δεν θα γίνονται δεκτά δέματα που στάλθηκαν χώρις εντολή παραλαβής από εμάς. Με τον αριθμό αποστολής που θα σας δώσει η εταιρεία κούριερ θα μπορείτε να ενημερώνεστε για το που βρίσκετε το δέμα σας. Μόλις παραλάβουμε το δέμα σας θα γίνει έλεγχος του προϊόντος εάν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και θα σας κατατεθεί στο λογαριασμό που μας έχετε γράψει στη φόρμα επιστροφής χρημάτων το κόστος του προϊόντος μείον τα έξοδα αποστολής 6 ευρώ (8 ευρώ σε περίπτωση που η αγορά είχε δωρεάν μεταφορικά).
Εάν το προϊόν δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση θα επιστρέφετε πίσω με δικά σας έξοδα αποστολής.

Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων σε υπάρχουσα αλλαγή.

Δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων σε ρούχα που είναι σε προσφορά ή έχουν αγοραστεί με εκπτωτικό κωδικό και σε αποστολές που αφορούν Κύπρο.

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί/ επικαιροποιεί επιμέρους τμήματα της παρούσας Πολιτικής, χωρίς υποχρέωση σχετικής προηγούμενης ενημέρωσης σας. Παρακαλούμε να διαβάζετε πάντα την Πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, προτού χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπό μας, ώστε να ενημερώνεστε για την τρέχουσα εκδοσή της Πολιτικής, σε περίπτωση που έχουν γίνει τυχόν τροποποιήσεις ή ενημερώσεις.